Handelsbetingelser

Sidst opdateret: maj 2026

DitKrav.dk · Rytterstaldstræde 12 1. tv, 4200 Slagelse · CVR: 42586986 · kontakt@ditkrav.dk

1. Om DitKrav.dk

DitKrav.dk er en kommunikationsservice der hjælper privatpersoner med at formulere klager, anker og henvendelser til myndigheder, forsikringsselskaber, arbejdsgivere og andre parter. Vi er ikke advokater og yder ikke juridisk rådgivning. Vores ydelse er professionel kommunikationshjælp og tekstformulering.

2. Abonnement og betaling

DitKrav.dk tilbydes som månedligt abonnement i tre niveauer:

Betaling sker via Stripe ved oprettelse af abonnement. Abonnementet fornyes automatisk hver måned på samme dato som oprettelsen. Alle priser er inkl. moms.

3. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dato abonnementet oprettes. Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du kontakte os på kontakt@ditkrav.dk inden for 14 dage. Bemærk at fortrydelsesretten bortfalder, hvis vi allerede har påbegyndt levering af ydelsen med dit samtykke.

4. Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement uden varsel via din Stripe-kundekonto eller ved at kontakte os på kontakt@ditkrav.dk. Opsigelse træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode. Der refunderes ikke for påbegyndte perioder.

5. Levering og revisioner

Vi bestræber os på at overholde de angivne leveringstider. Leveringstiden regnes fra det tidspunkt vi modtager alle nødvendige oplysninger om din sag. Antallet af revisioner afhænger af dit abonnementsniveau:

En revision defineres som en konkret ændringsanmodning. Vi forbeholder os retten til at vurdere, om en anmodning udgør en ny tekst frem for en revision.

6. Hvad vi ikke tilbyder

DitKrav.dk er en kommunikationsservice og ikke et advokatfirma. Vi yder ikke juridisk rådgivning, repræsenterer ikke kunder i retslige sammenhænge og kan ikke garantere et bestemt udfald af en klage eller sag. Vores ansvar er begrænset til kvaliteten af den tekst vi leverer.

7. Fortrolighed

Vi behandler alle oplysninger du deler med os fortroligt. Vi videregiver aldrig dine sagsoplysninger til tredjepart uden dit samtykke. Se vores privatlivspolitik for yderligere information om behandling af personoplysninger.

8. Ansvarsbegrænsning

DitKrav.dk er ikke ansvarlig for tab eller skade der opstår som følge af brug af vores service, herunder eventuelle negative udfald af klager eller henvendelser vi har hjulpet med at formulere. Vores samlede ansvar over for en kunde kan aldrig overstige det beløb kunden har betalt for abonnementet i den pågældende måned.

9. Immaterielle rettigheder

De tekster vi producerer til dig tilhører dig fuldt ud fra leveringstidspunktet. DitKrav.dk beholder retten til at bruge anonymiserede eksempler til markedsføringsformål, medmindre du specifikt frabeder dig dette.

10. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail med mindst 30 dages varsel. Fortsat brug af servicen efter ikrafttrædelse af nye betingelser betragtes som accept af disse.

11. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med Retten i Næstved som værneting.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os:
kontakt@ditkrav.dk